易代发礼品网：现在拼多多的发展势头是越来越好，也吸引了很多的商家入驻，而且拼多多也不断的完善平台规则和要求，为了更好的管理众多商家，以此来维护商家的一个正常竞争和经营秩序的环境，也保证了用户和商家的利益。当然，在如此多的要求之下，也是有商家的行为难免会触犯到平台要求。
1、客服对用户言语辱骂
易代发礼品网：若客服对用户进行了言语辱骂，用户将聊天记录反馈到平台，那么就会面临罚款，平台也不会给商家申诉的机会，所以店铺的客服人员不要辱骂用户，顾客是上帝。
2、有效回复率低于50%
有一个公式可以计算回复率。咨询用户总数除以这个有效回复数就能得到回复率。 在8点到23点这个时间段进行咨询的用户。在用户咨询后的60分钟内，店铺客服回应了用户的咨询，这就是有效回复。若在当天用户咨询的人数超过了100且该店铺当天的回复率低于50%，那么就会被平台处以1000元罚款。若咨询人数没有超过100，那就不需要罚款。所以不管是广告也好，或者其它咨询也好，一定要及时回复，回复完之后可以进行举报。
3、物流发货存在延迟、虚假发货等
从用户在店铺下单起开始计算的48小时，商家就要将物流单号上传到平台，上传完成之后再点击发货，在物流平台上能够查到订单信息，这必须是在24小时之内，再过了24小时就能看到中转站等信息，若超出了这个时间段就被被认定存在延迟发货或者虚假发货的情况，每个环节除以3-10的罚款。
4、售卖产品有假货
易代发礼品网：若被用户举报在拼多多售卖假货，就会被处以10倍罚款，这遵循了“假一赔十”的规则，而且店铺也会收到售假通知。
5、取消活动
易代发礼品网：若报名的活动临近上线，商家却不参加反而取消，那么会被处以罚款，当然这个罚款罚的是活动保证金。报名了活动不要轻易的取消，活动可以让你的商品获得更多流量。
